هتل خود چک در ماشین یک ماشین برای مشتریان هتل برای بررسی و چک کردن توسط خود است. این سرعت پردازش سریع, هزینه کم, بدون صف, و کار مداوم در سراسر ساعت, به طور موثر کاهش کار میز جلو و صرفه جویی در هزینه های هتل. پس اصل خاص ماشین خود چک هتل چگونه است و چگونه کار می کند؟ بيا يه نگاهي بندازيم!
روش های چک کردن منظم
چک در: مشتری در میز جلو چک می کند و کارت شناسایی را به میز جلو می دهد. میز جلو می تواند برای مشتری بررسی کنید. پس از چک در، کارت اتاق و فرم چک در به مشتری تحویل داده می شود. مشتری کارت اتاق را می گیرد و چک این تکمیل می شود. خروج از هتل: کارت اتاق را به میز جلو تحویل می دهد و میز جلو برای شما چک می کند.
در میان آنها مشتری نمی داند میز جلو چه می کند و مشتری نیازی به نگرانی ندارد، تا زمانی که می توانند کارت اتاق را برای بررسی دریافت کنند. با این حال، اگر مشتری بخواهد اتاق ها را تغییر دهد، باید با میز جلو تایید کند که کدام نوع اتاق، قیمت و سایر اطلاعات در دسترس است، اما این اطلاعات را نمی توان مستقیماً در مقابل مشتری نمایش داد.
ميز جلويي چيکار کرد؟ پس از گرفتن کارت شناسایی مشتری در میز جلو، معمولاً از مشتری پرسیده می شود که آیا رزرو دارند یا نه. اگر مشتری سفارش داشته باشد، برای بررسی سفارش به PMS هتل (سیستم مدیریت هتل) می روند، سپس اتاق را انتخاب می کنند و اطلاعات چک در را تأیید می کنند، کارت اتاق را پر می کنند، فرم چک در را چاپ می کنند و به مشتری می دهند. اگر سفارش وجود ندارد، میز جلو از کاربر نوع اتاق و قیمت درخواست خواهد کرد. پس از تعیین قیمت و نوع اتاق کاربر، میز جلو نیاز به قرار دادن سفارش در PMS اول، سپس اتاق را انتخاب کنید، بررسی کنید، پرداخت، و نوشتن کارت اتاق ، چک در فرم به مشتری. هنگام خروج از هتل، میز جلو باید کارت اتاق را بکشید، اطلاعات اتاق مهمان را بررسی کنید و بررسی کنید. علاوه بر این، PSB اطلاعات اشغالگر را در سیستم امنیت عمومی آپلود خواهد کرد که در پس زمینه انجام می شود و توسط میز جلو و مشتریان شناسایی نخواهد شد.
هتل خود چک در ماشین
سلف سرویس ثبت نام فرایند کسب و کار
در اصل، مشتری نیازی به درک کار انجام شده توسط میز جلو ندارد، اما اگر مشتری توسط خودش چک کند، باید کار انجام شده توسط میز جلو را درک کند، کارت شناسایی خود را بکشید، سفارش را تأیید کند، اشغالگران را اضافه کند، پرداخت کند، کارت اتاق را دریافت کند و فرم چک را دریافت کند. همانطور که در شکل نشان داده شده است، مشتریان در حال حاضر نیاز به دانستن دقیق چک در و چک کردن روش برای تسهیل روش های خود را.
تکامل ساختار ماشین سلف سرویس.
همان طور که از فرایند فوق دیده می شود، چندین نقطه کلیدی وجود دارد: رابط عملیات کاربر، PMS هتل، PSB، دستگاه خود اسکن کارت شناسه، دستگاه صدور کارت، و چاپگر.
نسخه ویندوز
این سیستم ویندوز۷ را اتخاذ می کند و رابط کاربری سبک ویندوز را اتخاذ می کند که با PMS، PSB، اسکنر کارت شناسایی، صادر کننده کارت، و چاپگر از طریق پنجره ها متصل است. بیشتر ماشین های سلف سرویس در بازار هم اکنون این طرح را اتخاذ می کنند. مزیت این طرح این است که تکنولوژی بسیار راحت است. PMS اساساً یک نسخه ویندوز است، راننده سخت افزار نسبتاً بالغ است و نوشتن کارت قفل درب بیشتر بر اساس پنجره ها است. نقطه ضعف این است که تجربه کاربر از رابط عملیات ضعیف است، و عمل لمسی پنجره ها ناخوشایند است.
نسخه اندروید
مزیت نسخه اندروید این است که تجربه کاربر خوب است، رابط عملیات دوستانه است، عملیات لمسی همان تلفن همراه است و بیشتر در راستای عادات استفاده کاربر است. نقطه ضعف این است که برخی از درایورهای سخت افزاری پشتیبانی نمی شوند. اندروید و PMS بیشتر بر اساس ویندوز هستند. بسیاری از قفل های درب بیش از ۱۰ سال پیش توسعه یافت. کیت های توسعه داده شده 10 سال پیش نوشته شده بود. هیچ نسخه اندرویدی نباید وجود داشته باشد، بنابراین این طرح به هیچ عنوان قابل اجرا نیست.
دو پنل (اندروید+ویندوز)
دو مادربرد بر روی میزبان نصب شده است که یکی از آن ها با سیستم اندروید و دیگری با سیستم ویندوز نصب شده است. اندروید مسئول نمایش رابط کاربری و بهره برداری است و ویندوز مسئول اتصال PMS، PSB و سخت افزار، و ساخت اتصالات LocalServer و Android بر روی ویندوز است. سرور محلی نه تنها می تواند تجربه کاربر را بهینه سازی کند، بلکه سخت افزارها و سیستم های مختلفی را برای تحقق جدایی نمایش و سرویس به هم متصل می کند. نقطه ضعف این است که سیستم پیچیده خواهد شد و هزینه تعمیر و نگهداری بالا خواهد بود.
شناسه شناس
کاربران احراز هویت می توانند اطلاعات هویت مشتری مانند نام، شماره شناسه، تولد، تاریخ انقضا، عکس و غیره را به دست بیایند.
رابط های ارائه شده توسط تولید کنندگان شناسایی عبارت اند از: باز کردن پورت، پیدا کردن کارت، خواندن کارت، دریافت نام، شماره شناسه، تاریخ انقضا، تصویر و رابط های دیگر. لازم به اشاره است که جستجوی کارت نیاز به فراخوانی چرخه ای دارد. کارت را می توان پس از اتمام جستجوی کارت خواند، و نام و اطلاعات دیگر را می توان پس از کارت با موفقیت خواند. این سخت افزار نسبتاً پایدار است، و بزرگترین مشکل این است که شماره پورت به درستی تنظیم نشده است.
حالا همه می دانند که ماشین خود چک هتل چگونه کار می کند؟ چگونه کار می کند؟ هتل خود چک در ماشین دارای سرعت پردازش سریع، هزینه کم، بدون صف بندی، و کار مداوم در سراسر ساعت، به طور موثر کاهش کار میز جلو و صرفه جویی در هزینه های هتل، که همچنین منعکس کننده هتل فعلی بالا پایان، پس از آن محبوب می شود در آینده، ما ممکن است قادر به پیدا کردن محل اقامت در همه جا.
