تعامل موبایل توسعه ساینیج دیجیتال، سیستم انتشار اطلاعات چندرسانه ای، علامت دیجیتال، علامت دیجیتال، علامت دیجیتال را ترویج می کند.
حالت تعاملی
Nate Remmes، معاون توسعه NanoRumens، چندین احتمال را برای یکپارچه سازی تلفن همراه، مانند تعامل، بیکن ها، تجزیه و تحلیل و برنامه های وفاداری کاربر ذکر کرد.
تا زمانی که صفحه نمایش دیجیتال وجود دارد، برندها می توانند از طریق دستگاه های هوشمند صفحه نمایش با مخاطبان تعامل داشته باشند. این از طریق رشته شبکه برای دستیابی به تعامل بین تلفن هوشمند و نمایشگر است. رایج ترین آن این است که بینندگان بازی هایی را با تلفن همراه خود انجام می دهند تا برخی از اطلاعات بازی در حال انجام را از طریق نمایشگر نمایش داده و انتقال دهند.
ریچارد ونتورا، معاون توسعه کسبوکار NEC Display Solutions گفت که چراغها میتوانند مشتریان را جذب کنند و اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهند. این را می توان به روش های مختلفی انجام داد، مانند شناسایی اطلاعات جمعیت شناختی مشتری و ارائه اطلاعات هدف، یا یکپارچه سازی برنامه خرید از طریق NFC.
ونتورا گفت: «خرید از طریق NFC و استفاده از تراکنشهای تلفن همراه، توسعه ارتباط با علائم را بیشتر ترویج میکند.
به گفته Remmes، تجزیه و تحلیل در تعاملات تلفن همراه نیز نقش دارد. شرکت ها می توانند از علامت های دیجیتال یا چراغ های مجاورت در وب برای ردیابی حرکات کاربران بدون نیاز به ذخیره سازی استفاده کنند. علاوه بر این، اگر مشتری برنامه وفاداری را دانلود کند یا نمایشگر بتواند داده های تلفن همراه را بخواند و اطلاعات کلیدی را به دست آورد و به نمایشگر نزدیک شود، نمایشگر می تواند داده های تلفن همراه را نیز بخواند و اطلاعات کلیدی را به دست آورد.
برای خرده فروشان بسیار رایج است که از علامت دیجیتال برای ترویج برنامه های وفاداری استفاده کنند. به طور خاص، پمپ بنزینها علامتهای دیجیتال را در دستگاههای-فروش{{1} خود ادغام میکنند تا بازدیدکنندگان را از برنامه وفاداری خود مطلع کنند.
با این حال، هنوز چند چالش کلیدی وجود دارد.
چالش کلیدی
اولین چالشی که خرده فروشان باید حل کنند، پهنای باند بی سیم است. ارائه محتوای پیشرفته مانند ویدیوها یا عناصر تعاملی با پهنای باند محدود می تواند دشوار باشد.
ونتورا به یک راه حل عملی اشاره کرد، یعنی: ادغام 5G، زیرا این به ارائه پهنای باند بهتر کمک می کند.
مشکل دیگر این است که مشتریان ابتدا در آن شرکت کنند. بر اساس گزارش TechCrunch، کاربران گوشی های هوشمند به طور متوسط از 9 اپلیکیشن در روز و 30 اپلیکیشن در ماه استفاده می کنند. این ممکن است دخالت در برنامه از طریق برنامه شخصی خود یا جذب فعال مخاطب را برای شما دشوار کند. برخی از خرده فروشان فقط باید کدهای QR را در نمایشگرهای خود ادغام کنند تا خرید را تشویق کنند، اما ممکن است این کار موثر نباشد.
ونتورا گفت، "کد QR مشارکت را ارتقا می دهد. غیرممکن است. مشارکت واقعی در تعامل منعکس می شود. از طریق دستگاه های تلفن همراه، ما می توانیم تعامل شخصی را انجام دهیم." به عنوان مثال، Weibo 56iq روی دیوار، چاپ عکس WeChat و غیره و دسترسی به پرداخت موبایلی.
خرده فروشان باید ارزش پیشنهادی واضحی را در اختیار کاربران قرار دهند.
ارزش محور
ونتورا اظهار داشت که باید در نظر گرفت که چگونه یکپارچه سازی موبایل به طور مستقیم به مشتریان منفعت می رساند. خردهفروشان باید «چیزهایی را ارائه دهند که فقط با استفاده از برنامههای تلفن همراه به دست میآیند و باعث میشوند مصرفکنندگان احساس کنند زمان صرف شده در این تجربه ارزشش را دارد».
اگرچه یکپارچه سازی تلفن همراه ممکن است ابزاری عالی برای هر نمایشگری به نظر برسد، اما اگر برای ترویج مشارکت یا ایجاد ارزش برای مشتریانش نباشد، قطعاً اتلاف وقت محدود همه است.

